ERPI – Estrutura Residencial para Pessoas Idosas

Apresentação

A Estrutura Residencial para Pessoas Idosas da Santa Casa da Misericórdia de Amieira do Tejo é uma resposta social destinada ao acolhimento coletivo, temporário ou permanente, de pessoas idosas que, por razões familiares, sociais, de dependência, isolamento, saúde ou segurança, não possam permanecer no seu meio habitual de vida com a autonomia, acompanhamento e proteção necessários.

A ERPI da SCMAT tem como finalidade assegurar um ambiente seguro, humanizado e digno, promovendo o bem-estar físico, psicológico, social e emocional dos utentes, respeitando a sua individualidade, história de vida, privacidade, autonomia possível e integração na comunidade.

A intervenção desenvolvida assenta numa lógica de proximidade, cuidado, respeito pela pessoa idosa e articulação permanente com familiares, representantes legais, serviços de saúde e demais entidades relevantes.

Destinatários

A ERPI destina-se, designadamente, a:

• pessoas idosas em situação de dependência, isolamento ou vulnerabilidade;
• pessoas que necessitem de acompanhamento permanente ou regular;
• pessoas que não disponham de retaguarda familiar suficiente;
• pessoas cuja permanência no domicílio não assegure as condições adequadas de segurança, higiene, alimentação, acompanhamento ou bem-estar;
• pessoas cuja situação social, familiar ou de saúde justifique integração em estrutura residencial.

A admissão depende sempre de avaliação técnica, existência de vaga, enquadramento regulamentar e capacidade de resposta da Instituição.

Capacidade

A informação sobre vagas deve ser confirmada diretamente junto da SCMAT, uma vez que pode variar em função da ocupação, listas de espera, perfil dos candidatos e capacidade de resposta da Instituição.

Serviços prestados

No âmbito da ERPI, a SCMAT pode assegurar, nos termos do regulamento interno aplicável, os seguintes serviços:

• alojamento;
• alimentação adequada às necessidades dos utentes;
• cuidados de higiene pessoal;
• tratamento de roupa;
• higiene dos espaços de utilização comum e individual;
• acompanhamento psicossocial;
• apoio nas atividades de vida diária;
• promoção da autonomia possível;
• atividades de animação, convívio, estimulação e ocupação;
• acompanhamento em articulação com serviços de saúde;
• apoio na administração ou supervisão da medicação, quando aplicável e nos termos definidos;
• articulação com familiares, representantes legais ou cuidadores;
• acompanhamento em situações de maior fragilidade ou dependência;
• encaminhamento para serviços externos sempre que necessário.

A prestação dos serviços deve respeitar o regulamento interno da resposta social, o processo individual do utente, a avaliação técnica e as condições concretas da Instituição.

Horário de funcionamento

A ERPI assegura funcionamento permanente.

Critérios gerais de admissão

A admissão na ERPI é precedida de análise técnica e administrativa, considerando, designadamente:

• idade e situação pessoal do candidato;
• grau de autonomia ou dependência;
• situação social e familiar;
• existência ou inexistência de retaguarda familiar;
• condições habitacionais;
• situação económica;
• necessidades de acompanhamento;
• compatibilidade entre as necessidades do candidato e a capacidade de resposta da Instituição;
• existência de vaga;
• cumprimento do regulamento interno aplicável.

A inscrição não confere, por si só, direito automático à admissão.

Documentos necessários

Para efeitos de inscrição, avaliação ou admissão, podem ser solicitados, entre outros, os seguintes documentos:

• documento de identificação;
• número de identificação fiscal;
• número de identificação da Segurança Social;
• cartão de utente do Serviço Nacional de Saúde;
• comprovativos de rendimentos;
• comprovativos de despesas relevantes;
• identificação de familiar, cuidador ou representante legal;
• relatório médico ou informação clínica relevante, quando aplicável;
• lista de medicação habitual, quando aplicável;
• contactos de emergência;
• outros documentos necessários à instrução do processo individual.

A SCMAT apenas solicitará os elementos necessários à análise do pedido, gestão do processo e cumprimento das obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

Comparticipação familiar

A comparticipação familiar é calculada nos termos legal e regulamentarmente aplicáveis, considerando a situação económica do utente e do respetivo agregado, a resposta social em causa, os serviços prestados e as normas em vigor.

Para informação concreta sobre mensalidades, comparticipações ou condições aplicáveis, deve ser contactada a Direção Técnica ou os serviços administrativos da SCMAT.

Processo individual e acompanhamento

Cada utente admitido dispõe de processo individual, organizado nos termos aplicáveis, contendo os elementos necessários à sua identificação, avaliação, acompanhamento, prestação de cuidados e gestão da resposta social.

A intervenção é acompanhada pela Direção Técnica, em articulação com a equipa, familiares, representantes legais e entidades externas sempre que necessário.

Regulamento interno

A frequência da ERPI está sujeita ao cumprimento do respetivo regulamento interno, onde se encontram definidos os direitos e deveres dos utentes, familiares, representantes legais e da Instituição.

Consultar Regulamento Interno da ERPI

Reclamações, sugestões e elogios

A SCMAT disponibiliza canais próprios para apresentação de reclamações, sugestões ou elogios, sem prejuízo do recurso ao Livro de Reclamações e demais meios legalmente previstos.

As comunicações podem ser efetuadas através dos contactos institucionais da SCMAT ou dos meios próprios disponibilizados no sítio institucional.

Contactos